Omiljeni proizvodi
local_shipping
Ušteđen novac na dostavi
savings
Ušteđen novac zahvaljujući osvojenim bodovima
rocket_launch
Ušteđeno vrijeme pri sljedećim narudžbama
Pogodnosti razina vjernosti
Silver
check_circleKupovni kompas
check_circle Besplatna dostava za kupnje iznad
45 €
check_circle Skupljanje bodova pri kupnji
cancel Neograničena besplatna dostava
cancel Snižena cijena dostave
Snižena cijena dostave:
check_circle za opremu za kućne ljubimce
cancel za odabranu hranu
cancel za širok izbor hrana
Gold
check_circleKupovni kompas
check_circle Besplatna dostava za kupnje iznad
40 €
check_circle Skupljanje bodova pri kupnji
cancel Neograničena besplatna dostava
cancel Snižena cijena dostave
Snižena cijena dostave:
check_circle za opremu za kućne ljubimce
check_circle za odabranu hranu
cancel za širok izbor hrana
Platinum
check_circleKupovni kompas
check_circle Besplatna dostava
check_circle Skupljanje bodova pri kupnji
check_circle Neograničena besplatna dostava
check_circle Snižena cijena dostave
Snižena cijena dostave:
check_circle za opremu za kućne ljubimce
check_circle za odabranu hranu
check_circle za širok izbor hrana
Kako postati član abccluba
1
Registrirajte se u ABCCLUB
2
Naručujte u
web-trgovini
3.
Iskoristite pogodnosti
Pogodnosti uvijek nadohvat ruke
U svom profilu imate pregled skupljenih bodova i pogodnosti pojedinih razina. Možete dodati fotografije svojih ljubimaca i omiljene proizvode. Tako imate sve pogodnosti uvijek pri ruci i lakše pronađete što trebate.
Kupovni kompas
Kad ispunite svoj profil, možete koristiti sve funkcije kupovnog kompasa. Ovaj filter omogućuje da brzo pronađete proizvode prikladne za vašeg ljubimca ili hobi. Dovoljno je kliknuti i prikazat će vam se samo najbolje opcije.
Proizvodi vjernosti
Proizvodi s oznakom abcclub dostupni su povoljnije ili čak besplatno. S novom razinom otključavate širi izbor tih proizvoda. Skupljene bodove možete iskoristiti za popuste ili ih zamijeniti za ove proizvode.
Trajanje pogodnosti
Silver
Neograničeno
Gold
Narudžbe iznad 80,01 € u 90 dana
Platinum
Narudžbe iznad 220,01 € u 90 dana
Česta pitanja
1. Kako se mogu učlaniti u abcclub?
U našoj web-trgovini izradite korisnički račun i obavite kupnju. Time otključavate srebrnu razinu u programu vjernosti.
2. Je li članstvo naplaćeno?
Ne, članstvo u programu abcclub je besplatno, a razine ovise o vašim kupnjama.
3. Kako skupljam bodove?
Za svako potrošeno euro dobivate 1 bod (poštarina i naknade nisu uključene).
4. Koliko dugo vrijede bodovi?
Bodovi vrijede 365 dana.
5. Gdje mogu iskoristiti bodove stečene narudžbama?
Bodove možete iskoristiti u prvom koraku košarice ako ste već prijavljeni u račun, ili u trećem koraku ako se prijavite tijekom narudžbe.
6. Kako mogu provjeriti koliko bodova imam?
Stanje bodova provjerite u korisničkom računu u odjeljku s poviješću narudžbi.
7. Kada dobivam bodove iz narudžbe?
Bodovi se knjiže 15 dana nakon slanja narudžbe kojom su ostvareni.
8. Dobivam li bodove ako naručim bez prijave u račun?
Ne, bodove i pogodnosti mogu skupljati i koristiti samo prijavljeni članovi abccluba.
9. Za koje proizvode mogu koristiti svoje bodove?
Bodove možete koristiti na proizvode označene oznakom „abcclub“. Dostupni proizvodi ovise o razini vjernosti (srebrna, zlatna, platinasta) i mijenjaju se svakodnevno.
10. Što je kupovni kompas i kako ga koristiti?
Kupovni kompas pomaže vam brže pronaći proizvode za vašeg ljubimca na temelju vašeg profila. Ovaj je filter prilagođen vašim izborima i dostupan je u svakoj kategoriji proizvoda.
11. Kako funkcioniraju zlatna i platinasta razina?
Zlatnu razinu dosežete kada u razdoblju od 90 dana potrošite 80 €, a platinastu kada u 90 dana potrošite 220 €. Pogodnosti razina vrijede 90 dana i automatski se produljuju ako ponovno ispunite uvjete; u suprotnom prelazite na razinu čije uvjete ispunjavate.
12. Koje su prednosti više razine vjernosti?
Zlatna i platinasta razina nude brojne pogodnosti, uključujući povoljniju dostavu, prioritetnu otpremu i popuste na odabrane proizvode.
13. Računa li se za promjenu razine konačni iznos ili samo iznos proizvoda?
Računa se samo iznos proizvoda; poštarina i naknade ne utječu na promjenu razine.
14. Što se događa s mojim bodovima ako narudžbu ne preuzmem, otkažem ili vratim?
Bodovi se ne dodjeljuju ako narudžbu odbijete, otkažete ili vratite. Ako vratite samo dio narudžbe, dodjeljuju se bodovi samo za proizvode koje ste zadržali.
15. Što se događa s mojim bodovima ako otkažem članstvo u abcclubu?
Nakon otkazivanja članstva bodovi se brišu i nije ih moguće prenijeti na drugi račun.
16. Hoće li se moje članstvo ukinuti ako se odjavim s newslettera?
Da, članstvo je vezano uz pretplatu na newsletter putem kojeg vas obavještavamo o promjenama i pogodnostima u abcclubu.
17. Mogu li otkazati svoje članstvo u abcclubu?
Da, za otkazivanje članstva pišite na trgovina@abc-zoo.si i članstvo ćemo deaktivirati u roku od 24 sata.
